Standard-Umbuchungsgarantie: Umbuchen bis zu 6 Wochen vor Reiseantritt
✔ Kostenlos. Diese Garantie ist bei der Buchung eines Wintersporturlaubs bei Sunweb standardmäßig enthalten.
✔ Bis 6 Wochen vor Reiseantritt kostenlose Umbuchung über Mein Sunweb.
✔ Umbuchungen sind möglich für Reisen, die zum Zeitpunkt der Umbuchung auf der Website verfügbar sind.
✔ Die Standard-Umbuchungsgarantie kann einmal genutzt werden.
Premium-Umbuchungsgarantie: Umbuchen bis 2 Wochen vor Reiseantritt (bei Sonnenurlauben vorübergehend kostenlos)
✔ Buchbar für 27,50 € p.P. in Schritt 1 des Buchungsprozesses oder bis 14 Tage nach Buchung.
✔ Bis 2 Wochen vor Reiseantritt kostenlose Umbuchung über Mein Sunweb*.
✔ Umbuchungen sind möglich für Reisen, die zum Zeitpunkt der Umbuchung auf der Website verfügbar sind.
✔ Die Premium-Umbuchungsgarantie kann zweimal genutzt werden.
✔ Es ist auch möglich, auf Reisen unserer anderen Marken (Eliza Was Here, Primavera Reizen und GOGO) umzubuchen.
* Standardflüge, die vor dem 15. Dezember 2021 gebucht wurden, sind von der Umbuchungsgarantie ausgeschlossen.
* Die Umbuchung einer Flugreise in eine Autoreise ist nur gegen Zahlung einer Stornogebühr und mit einer E-Mail an info@sunweb.nl möglich.
1. Melden Sie
sich bei „Mein Sunweb“ an und klicken Sie auf „Ihren Urlaub umbuchen“.
2. Klicken Sie
dann auf „Einen anderen Urlaub buchen“
3. Folgen Sie den
Buchungsschritten und schließen Sie Ihre neue Buchung ab.
Standard-Umbuchungsgarantie:
Premium-Umbuchungsgarantie:
Sie erhalten eine Reisegutschrift im Rahmen der Umbuchungsgarantie, weil Sie die bei der Sunweb Group GmbH gebuchte Reise aufgrund der Unsicherheit im Zusammenhang mit dem Coronavirus flexibel, ohne Angabe von Gründen und einmalig auf eine neue Pauschalreise umgebucht haben, die günstiger ist als die ursprüngliche Reise.
Gültigkeit dieser Reisegutschrift (des Vouchers):
Das Ausstellungsdatum dieser Gutschrift ist das Datum der neuen Buchung (im Rahmen der Umbuchung). Mit dieser Gutschrift können Sie einen neuen Urlaub oder Extras (Miete, Unterricht, Versicherung) buchen. Lösen Sie Ihren Voucher nicht ein, dann erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von zwölf (12) Monaten nach Ausstellungsdatum zurück.
Personengebundenheit:
Bei der Reisegutschrift (dem Voucher) handelt es sich um einen Vouchercode, der dem Hauptbuchenden der ursprünglichen Buchung per E-Mail zugeschickt wird. Nur der Hauptbucher kann die Gutschrift oder einen Teil davon einlösen. Der Hauptbuchende muss daher sorgfältig mit dem Code umgehen und ihn vor unbefugter Nutzung schützen. Stellt der Hauptbuchhalter eine unbefugte Verwendung des Codes fest, so ist uns dies unverzüglich zu melden.
Einlösen:
Der Gutschein kann als Zahlungsmittel für jeden Urlaub verwendet werden, der von einer der Marken der Sunweb Group angeboten wird: Sunweb Sommer und Winterurlaube, Primavera Reizen, Eliza Was Here und GOGO Youth Travel. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Sunweb Deutschland ausschließlich Skiurlaube buchen und mit dem Voucher bezahlen können. Bei den eweiteren, genannten Marken, ist kein Service auf deutsch möglich.
Ihr neu gebuchter Urlaub unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sunweb. Sie erklären sich damit einverstanden, wenn Sie die neue Buchung vornehmen.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre neu gebuchte Reise ebenfalls storniert wird, entweder von uns oder von Ihnen selbst, und Sie Anspruch auf Zahlung haben, wird Sunweb diesen Betrag in Form einer weiteren Gutschrift auszahlen. Sie erklären sich damit einverstanden, wenn Sie die neue Buchung vornehmen.