Was ist ein SGR-Corona-Voucher?

SGR-Corona-Vouchers sind Gutscheine, deren Wert durch die SGR gedeckt ist, was bedeutet, dass das Garantiesystem des Reisegarantiefonds gilt. Dieser Schutz gilt bis zu 14 Monate nach Ausstellung des Gutscheins und gewährleistet, dass der Betrag im Falle eines unerwarteten Konkurses geschützt ist.

In der Zwischenzeit deckt der SGR keine neuen Gutscheine mehr ab, weshalb wir auch keine neuen SGR-Gutscheine mehr ausstellen. SGR-Corona-Gutscheine, die zuvor ausgestellt wurden, bleiben bis 14 Monate nach dem Ausstellungsdatum SGR-gedeckt.

Die Bedingungen für Ihren SGR Corona-Voucher lauten wie folgt:
• Die Sunweb Group ist Mitglied des Travel Industry Guarantee Fund ("SGR");
• Ihre Pauschalreise, die ursprünglich durch die SGR-Garantie abgedeckt war, wurde aufgrund des Coronavirus storniert und Sie erhalten von uns einen Gutschein;
• Ihr Gutschein unterliegt dem SGR-Garantieprogramm;
• Das heißt, wenn wir unseren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen können, können Sie diesen Gutschein bei der SGR einlösen;
• In diesem Fall müssen Sie der SGR Ihren Gutschein, den Zahlungsnachweis und die Buchungsbestätigung vorlegen;
• Die SGR-Garantieverordnung und der Vorstandsbeschluss zum Gutschein mit SGR-Garantie finden Sie unter www.sgr.nl;
• Die SGR-Garantie wird bis zum 31. März 2021 verlängert für Reisen, die im Jahr 2020 gebucht werden und deren Abreise bis Ende April 2021 erfolgt.
• Das genannte Verfallsdatum bedeutet nicht, dass früher ausgestellte Gutscheine nicht mehr von der SGR abgedeckt werden. Alle vor diesem Datum ausgestellten Gutscheine mit SGR-Deckung werden immer SGR-gedeckt bleiben.
• Ansprüche, die sich aus einer stornierten Pauschalreise aufgrund des Coronavirus ergeben, werden von der SGR-Garantieregelung nicht abgedeckt.