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Wann erfahre ich mehr über meinen Urlaub?

Wir kontaktieren alle betroffenen Kunden in der Reihenfolge ihrer Dringlichkeit. Wir bitten Sie freundlich geduldig zu sein, bis wir Sie kontaktieren. 

Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen so bald wie möglich mehr über Ihren Urlaub zu erzählen. Das bedeutet, dass wir prüfen werden, ob alle unsere Partner vor Ort bereit sind, Ihnen einen sicheren und komfortablen Urlaub zu bieten. Sobald wir sicher sind, dass wir das können (oder nicht können), werden wir Sie per E-Mail informieren. 

Im Interesse unserer Kunden und um dies so reibungslos und strukturiert wie möglich zu gestalten, finden Sie unten Informationen und Richtlinien, wie Sie die Sunweb Group kontaktieren können. Wir möchten Sie um Verständnis und Zusammenarbeit bitten.

- Wir werden Sie kontaktieren! Sie können sich darauf verlassen, dass wir dies in der Reihenfolge der Dringlichkeit tun. Wir bitten Sie freundlich, in der kommenden Zeit nicht an uns heranzutreten.

- Wir werden dafür sorgen, dass die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen leicht in diesen FAQs zu finden sind.

- Wir werden unser Bestes tun, um die Website stets auf dem neuesten Stand zu halten. Sobald wir von den Behörden Informationen über ein bestimmtes Urlaubsziel erhalten, werden wir die Aktualisierungen anpassen. Wir raten Ihnen, auch den Aktualisierungen der offiziellen Behörden zu folgen, da sich die Entwicklungen und Ratschläge sehr schnell ändern können.
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