FAQ - Skiurlaub

Die 5 häufigsten Fragen

An welches Konto muss ich die Zahlung tätigen?

Sollten Sie die Zahlung per Überweisung an uns tätigen wollen, benutzen Sie bitte folgende Bankverbindung:

Rabobank Frankfurt
IBAN: DE09 5021 0295 0503 0001 50
BIC: RABODEFF

Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Rechungsnummer an, damit die Zahlung Ihrer Buchung zugeordnet werden kann.

Bitte bedenken Sie, dass eine Zahlung per Überweisung ein paar Tage in Anspruch nehmen kann. Haben Sie Last Minute ( innerhalb 8 Tage vor Anreise) gebucht? Bezahlen Sie dann die Reise bitte mit Kreditkarte (ohne Gebühr) im Bereich Mein Sunweb.

Sobald wir die Zahlung erhalten und verbucht haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Skipass (Skipass)

Bei jeder Skiurlaubsbuchung in den Alpen mit Sunweb ist ein passender Skipass für alle Reiseteilnehmer im Preis inkludiert.

Während der Onlinebuchung wird Ihnen angezeigt, welcher Skipass genau inkludiert ist und auch, für wieviele und welche Tage.

Indem Sie das korrekte Alter der mitreisenden Personen im Buchungsprozess eingeben, wird der Preis Ihres Skiurlaubs automatisch richtig berechnet. Denn für Kinder gibt es nicht nur in den unterkünften oft Kinderermäßigungen, sondern auch beim Skipass. Achten Sie also bitte darauf, immer das korrekte Alter auszuwählen.

Sie können den Skipass während des Buchungsprozesses online auch je nach Reiseteilnehmer abwählen. So ist gewährleistet, dass Reiseteilnehmer, die nicht Ski fahren möchten, auch nicht für den Pass bezahlen müssen.

Bis zu 9 Tage vor Abreise können Sie Ihren Skipass auch nach der Buchung noch verlängern oder (falls möglich) auf ein weiteres Skigebiet erweitern lassen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.

Werde ich mein Geld zurückbekommen, wenn mein Urlaub bezüglich Corona storniert wird (Geld-zurück-Garantie)?

Ja, Sie können Ihren Urlaub in aller Ruhe buchen. Wenn Ihr gebuchter Urlaub aufgrund des Corona-Virus von uns storniert wird, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung Ihres Geldes.

Wie lauten die Bedingungen für die Geld-zurück-Garantie?
Wir garantieren Ihnen bei Sunweb, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Ihr Urlaub aufgrund von COVID-19 storniert wird, auch wenn Sie mit einem Gutschein bezahlt haben. Dies gilt auch, wenn der Reisehinweis bei der Buchung bereits negativ ist oder wenn Sie einen Last-Minute-Urlaub gebucht haben.