Unsere Mission bei Sunweb ist es, unvergessliche Erlebnisse für Sie und mit Ihnen zu kreieren und Ihnen einen tollen Urlaub zu ermöglichen. Es macht uns sehr traurig, dass wir dies derzeit aufgrund der Coronavirus und der damit zusammenhängenden Reiseeinschränkungen, nicht tun können.
Aber wir schauen auch positiv in die Zukunft und träumen schon jetzt wieder von tollen Sommerurlauben am Strand oder dem Winterurlaub im Schnee. Wir arbeiten schon jetzt wieder täglich daran, Ihnen diese Erlebnisse, direkt wieder ermöglichen zu können, sobald die Lage das zulässt.
Wir tun außerdem unser Möglichstes, all Ihre Fragen rund ums das Coronavirus und seinen Einfluss auf Reisen mit uns zu beantworten. Hier finden Sie deshalb eine Themenübersicht und können sich im Detail über abgesagte und folgende Reisen informieren. Natürlich können Sie uns bei speziellen Fragen auch persönlich zu unseren Öffnungszeiten per E-Mail oder telefonisch erreichen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen können, in Zukunft wieder einige schöne Erinnerungen zu wecken. Bis dahin möchten wir Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis danken. Bleiben Sie gesund!
Mattjis ten Brink, CEO Sunweb Group GmbH, wendete sich in einem Brief an betroffene Sunweb-Kunden.
