Informationen rund um das Coronavirus & Sunweb

Ihr Skiurlaubist in sicheren Händen - von der Haustür bis zur Piste. 

Erfahren Sie mehr darüber,was Sie in diesem Winter erwarten können 

Urlaube mit positiven Reisehinweisen

Zurzeit werden wir nur noch Reisen zu Zielen mit positiven Reisehinweisen anbieten. Wir halten uns genau an die von der deutschen Regierung festgelegten Reisehinweise für das Ausland. Sie können diese Informationen hier einsehen.

Für uns ist es am Wichtigsten, dass alle Elemente Ihres Urlaubs sicher sind und die örtlichen COVID-19-Maßnahmen eingehalten werden. Aus diesem Grund werden wir auch weiterhin nur Reiseziele anbieten, die diese Maßnahmen umsetzen und Ihnen einen sicheren und komfortablen Urlaub garantieren.

Wir verstehen jedoch, dass Sie in diesen unsicheren Zeiten Ihre Meinung ändern können. Es ist uns wichtig, dass Sie Ihren Urlaub unbesorgt buchen können.Deshalb bieten wir Ihnen standardmäßig eine umbuchungsgarantie an, wenn Sie bei uns einen Urlaub buchen mit eigenem Transportmittel. Noch mehr Flexibilität? Dann fügen Sie die Premium-Umbuchungsgarantie für 30,00 € hinzu, mit der Sie bis zu 2 Wochen vor Abreise umbuchen können.

Urlaube mit negativen Reisehinweisen

Bei vielen Reisezielen kann es zu einem Wechsel von positiven zu negativen Reisehinweisen kommen. Sollte dies bei Ihrem Reiseziel der Fall sein, werden wir Sie spätestens zwei Wochen vor der Abreise kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, ob Sie Ihre Reise umbuchen oder stornieren möchten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Reise zu stornieren, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. 

Haben Sie Fragen zu Ihrem Urlaub?

Natürlich verstehen wir, dass Sie Fragen zum Status Ihres Urlaubs haben. Wir halten uns genau an die lokalen und internationalen Empfehlungen und informieren Sie immer spätestens zwei Tage vor Ihrer Abreise über eventuelle Änderungen. Wenn Sie uns eine Nachricht geschickt haben, bitten wir Sie um Geduld, da unsere Antwortzeit länger sein kann als Sie es gewohnt sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sie können jederzeit unsere häufig gestellten Fragen lesen, die wir stets auf dem neuesten Stand der Dinge halten.

Buchen Sie sorgenlos dank Covid Comfort!

Sicher und sorgenfrei reisen war noch nie so wichtig wie in dieser jetzigen Zeit.  Aufgrund unserer engen Zusammenarbeit können wir dies bei all unseren Winterangeboten garantieren.  Daher können Sie mit Sunweb sicher verreisen in Zeiten von Corona. 

Umbuchungsgarantie 
Wenn Sie merken, dass Sie große Sorgen machen oder wenn Sie sich durch das Sicher und sorgenfrei reisen war noch nie so wichtig wie in dieser jetzigen Zeit.  Aufgrund unserer engen Zusammenarbeit können wir dies bei all unseren Winterangeboten garantieren.  Daher können Sie mit Sunweb sicher verreisen in Zeiten von Corona. 

Wenn Sie merken, dass Sie große Sorgen machen oder wenn Sie sich durch das Umbuchen des Urlaubs sicherer fühlen, dann nutzen Sie unsere flexible UmbuchungsgarantieEs ist uns wichtig, dass Sie Ihren Urlaub unbesorgt buchen können.Deshalb bieten wir Ihnen standardmäßig eine umbuchungsgarantie an, wenn Sie bei uns einen Urlaub buchen mit eigenem Transportmittel. Noch mehr Flexibilität? Dann fügen Sie die Premium-Umbuchungsgarantie für 30,00 € hinzu, mit der Sie bis zu 2 Wochen vor Abreise umbuchen können.

Mit Sicherungsschein 
Sie erhalten bei jeder Buchung einen Sicherungsschein somit sind Sie finanziell abgesichert. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz der Sunweb Group GmbH, sichert dieser Ihre bereits an uns gezahlte An- oder sogar Gesamtzahlung ab. Wir arbeiten dafür mit der niederländischen SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) zusammen.

 



 

Finden Sie Ihren perfekten Urlaub 2021/2022!